기술 FAQ
서비스 이용 중 발생할 수 있는 기술적 문제들에 대한 해결책과 지원 정보를 확인하세요.
지원하는 브라우저는 무엇인가요?
Fast Convert는 최신 웹 기술을 사용하여 구축되었습니다. 대부분의 최신 브라우저에서 원활하게 작동합니다:
- Google Chrome (최신 버전)
- Mozilla Firefox (최신 버전)
- Safari (최신 버전)
- Microsoft Edge (Chromium 기반)
- Opera (최신 버전)
최적의 성능을 위해 브라우저를 항상 최신 버전으로 유지하시는 것이 좋습니다.
모바일에서도 사용할 수 있나요?
네, Fast Convert는 모바일 기기에서도 사용 가능합니다. 반응형 디자인으로 구현되어 있어 스마트폰과 태블릿에서도 원활하게 작동합니다.
다만, 모바일 기기는 데스크톱보다 처리 능력이 제한적이므로, 대용량 파일 변환은 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 또한 모바일 브라우저의 제한으로 인해 일부 고급 기능은 데스크톱에서만 사용 가능할 수 있습니다.
지원하는 파일 형식은 무엇인가요?
Fast Convert는 다양한 미디어 형식을 지원합니다:
이미지 형식
JPG/JPEG, PNG, WebP, GIF, SVG, BMP, TIFF 등
비디오 형식
MP4, WebM, AVI, MOV, MKV, FLV, 3GP 등
오디오 형식
MP3, WAV, OGG, FLAC, AAC, M4A 등
일부 형식은 브라우저에서 미리보기가 지원되지 않을 수 있지만, 변환 기능은 모두 사용 가능합니다.
오류가 발생했을 때는 어떻게 해야 하나요?
변환 과정에서 오류가 발생할 경우 다음 방법을 시도해 보세요:
- 브라우저를 새로고침하고 다시 시도해 보세요.
- 브라우저의 캐시를 삭제하고 쿠키를 지운 후 다시 시도해 보세요.
- 파일이 손상되었거나 지원하지 않는 형식일 수 있으니, 다른 파일로 시도해 보세요.
- 파일 크기가 너무 큰 경우, 더 작은 파일로 시도하거나 파일을 분할하세요.
- 다른 브라우저에서 시도해 보세요.
파일 크기 제한이 있나요?
Fast Convert는 사용자의 브라우저에서 직접 파일을 처리하기 때문에, 파일 크기 제한은 주로 사용자 기기의 성능과 메모리에 따라 달라집니다.
일반적으로 다음과 같은 가이드라인을 따르는 것이 좋습니다:
- 이미지: 파일당 최대 100MB 이하
- 비디오: 파일당 최대 2GB 이하
- 오디오: 파일당 최대 500MB 이하
이보다 큰 파일은 처리 속도가 매우 느려지거나 브라우저가 응답하지 않을 수 있습니다.